Когда ожидания разбились о реальность

Покупка любого товара, как ни крути, превращается в своеобразную лотерею, и, распаковывая продукт, мы не знаем заранее, что нам достанется. Причины могут быть самыми разными, но результат, как правило, одинаков — разочарование.